Mettere il paziente al centro di tutte le nostre attività, ascolto dei suoi bisogni sociali e sanitari, individuazione del problema, eventuale presa in carico, attivazione di aiuti e risorse, costante lavoro in rete con le istituzioni del territorio, sono le fasi principali dell’attività delle persone che operano in questo settore, assistenti sociali, collaboratori, volontari.
Gli Assistenti Sociali accolgono il paziente e/o i suoi famigliari che arrivano al servizio auto-segnalandosi oppure su indicazione dei nostri volontari, degli operatori sanitari e assistenti sociali di aziende ospedaliere e/o del territorio. Il primo aspetto di fondamentale importanza è l’ascolto attento ed empatico per verificare i bisogni del paziente e così formulare una corretta valutazione della richiesta di aiuto del paziente o dei suoi famigliari. Anche la distribuzione di materiale informativo è necessaria, in particolare "Aver cura di Sé" la nostra guida ai diritti del malato che permette al paziente di ricevere informazioni chiare e di "muoversi" anche da un punto di vista legislativo negli iter burocratici che inevitabilmente incontra durante il suo percorso di cura.
Il Servizio Sociale Settore Assistenza è attivo, per il ricevimento del pubblico, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 presso il Settore Assistenza in P.zza Gorini, 22.
Per informazioni e per prendere un appuntamento è possibile utilizzare uno dei seguenti contatti:
Tel: 02 26.68.31.53Il paziente può recarsi direttamente presso il Settore Assistenza in P.zza Gorini 22 oppure prendere un appuntamento. Il paziente deve presentare la documentazione richiesta, sia sanitaria che reddituale; se è di Milano/Monza Brianza e Province riceverà una visita domiciliare da parte di un Assistente Sociale; se proviene da fuori provincia o dall’estero, non riceverà alcuna visita domiciliare ma dovrà comunque presentare la documentazione richiesta.
Successivamente e SOLO in presenza di tutta la documentazione richiesta viene compilata la cartella sociale e redatta una relazione contenente tutte le informazioni sanitarie, sociali ed economiche. Le cartelle con le relative relazioni vengono poi discusse nell’ambito della commissione interna per deliberare gli aiuti.
Il Servizio Sociale si rivolge a pazienti oncologici adulti, bambini/adolescenti e alle loro famiglie, sia residenti o domiciliati nelle province di Milano, Monza e Brianza e relative province, che provenienti da tutta Italia e anche da paesi esteri.
In casi di particolare necessità ai pazienti di Milano, Monza Brianza e relative province possono essere erogati contributi in diverse forme in funzione della situazione sia sanitaria che socio economica a fronte della quale viene richiesta relativa documentazione:
Ai pazienti provenienti da fuori province possono essere erogati contributi in diverse forme in funzione della situazione sia sanitaria che socio economica a fronte della quale viene richiesta relativa documentazione:
... Mia moglie è mancata un mese fa e io e mio figlio abbiamo fatto un po’ di fatica a riprendere i ritmi normali. Volevo ringraziare tutta la vostra organizzazione per l’aiuto che ci avete dato. Devo riconoscere che lavorate bene e a fronte di esigenze non programmate e non programmabili, la vostra risposta è stata ogni volta sollecita, completa e ricca di umanità ...
... Vogliamo ringraziare tutti i volontari dell’Hospice del Pio Albergo Trivulzio. Durante la degenza del nostro familiare P. abbiamo apprezzato la serenità, la disponibilità e la comprensione che sempre ci avete regalato nei giorni di degenza. Grazie per il vostro aiuto umano e professionale ...
... E’ passata quasi una settimana da quando il nostro caro papà E. ci ha lasciato. Desideriamo esprimere la nostra grande riconoscenza ai volontari per aver aiutato mio papà ad avere un’assistenza puntuale, efficiente e discreta oltre ad averlo sollevato dalla preoccupazione, così sempre dolcemente. Il ricordo di voi tutti mi rimarrà nel cuore con sincera gratitudine e rispetto ...
Per assistere al meglio, presso il loro domicilio, i pazienti dimessi dalle strutture ospedaliere, la nostra associazione fornisce in forma assolutamente gratuita l’allestimento sanitario necessario per migliorare la qualità della vita dei malati.
La nostra Associazione si impegna nel servizio di accompagnamento alle Terapie gestito dal settore Assistenza e affidato ai volontari che con entusiasmo, impegno e disponibilità contribuiscono ad “umanizzare” questo servizio, diventando “compagni di viaggio” dei malati garantendo loro un aiuto indispensabile.
